Come parte della sua iniziativa globale in corso per espandere le proprie certificazioni di qualità ISO, Trusted Translation riceve l’ISO aggiornata per la sua gestione di qualità nei servizi di traduzione e interpretariato professionali.
Trusted Translations, un leader globale nei servizi di traduzione e interpretariato, annuncia di aver ricevuto la certificazione indipendente di conformità delle operazioni ISO 17100:2015 per i processi fondamentali nei servizi di traduzione e ISO 18587:2017 per il Post-editing dei risultati di traduzione automatica. Questo fa seguito alla loro precedente certificazione indipendente tramite lo standard di sistema di qualità internazionale aggiornato ISO 9001:2015 per i suoi processi di gestione della qualità nei servizi di traduzione e interpretariato professionali, preceduta dalla certificazione secondo lo standard ISO 9001:2008, concessa per la prima volta a Trusted Translations nel 2012. Questa prova è solo il passo successivo di una campagna più ampia per essere certificati indipendentemente e soddisfare e/o superare gli altri standard ISO del settore. Nel prossimo futuro, Trusted Translations ha in programma di ottenere la certificazione indipendente per lo standard dei servizi di interpretariato ISO 18841:2018.
L’International Organization for Standardization (ISO) stabilisce gli standard mondiali per la gestione della qualità dei sistemi, collaborando con 95 paesi al fine di mantenere gli standard universali nei processi commerciali e produttivi. L’ISO 17100:2015 stabilisce requisiti specifici per i processi fondamentali, le risorse e gli altri aspetti intrinsechi alla produzione di un prodotto di traduzione di qualità. L’ISO 18587:2017 si applica al post-editing completo e umano del risultato della traduzione automatica. Lo standard si rivolge sia ai processi che alle qualifiche del professionista che svolge il post-editing.
Precedentemente aggiudicata, ISO 9001:2015 è l’ultima iterazione dello standard di qualità 9001. Seguire questo gold standard rafforza l’impegno di Trusted Translations a essere un partner commerciale globale per i suoi clienti, mantenendo i più alti standard di coerenza e qualità. Trusted Translations prevede di perseguire la certificazione ISO 18841:2018, che copre i requisiti di base e le migliori pratiche per la fornitura di servizi di interpretariato di qualità.
In qualità di leader nel settore delle traduzioni globali da oltre 15 anni, l’iniziativa di Trusted Translations di ottenere una certificazione indipendente in vari standard ISO per il settore deriva dalla scia di diversi contratti rinnovati e in corso con alcune delle organizzazioni più esigenti in termini di qualità e processi, tra cui i Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC), il Dipartimento dell’Agricoltura degli Stati Uniti (USDA), Airbus, Google, Apple e il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti. Con queste qualifiche e un ruolo nel programma linguistico GSA, Trusted Translations è pronta a fornire servizi esemplari ai clienti del settore pubblico e privato, in tutte le aree di servizio.
Trusted Translations impiega un “sistema operativo con una serie di piattaforme specializzate fornendo strutture e controlli di produzione continui che vanno oltre i requisiti degli standard (ISO) e (che sono) chiaramente gestiti con facilità dai responsabili dei clienti e dei progetti”, commento dell’autorità di revisione, ATC Certification Limited.
La vicepresidentessa delle operazioni, Liliana Ward, continua a guidare lo sforzo di certificazione ISO. Ha commentato che “ottenere certificazioni in queste due aree di servizio fondamentali, la traduzione e il post-editing, si combina perfettamente con la nostra missione di continuare a perfezionare i nostri servizi e di rimanere all’avanguardia. Il nostro posto come leader del settore lo abbiamo guadagnato attraverso quasi due decenni di servizio ai nostri clienti. Assicurarsi che i nostri procedimenti siano verificati regolarmente e in maniera indipendente secondo gli standard più alti è solo uno dei modi in cui ci assicuriamo che i nostri clienti possano contare su un servizio eccellente per i decenni a venire.
