Webex 원격 다국어 통역 서비스

Cisco Webex는 전 세계 기업에서 사용하는 인기 있는 화상 회의 플랫폼입니다. Trusted Translations 팀은 Webex의 특별한 원격 통역 기능을 최대한 활용해 다국어 니즈를 충족시켜드립니다.

회의 및 웨비나를 위한 전문 통역

캘리포니아에 기반을 둔 SaaS(서비스형 소프트웨어) 회사인 Webex는 1995년에 설립된 만큼 오랜 시간 자사의 화상 회의 제품을 갈고 닦았으며, 그 결과 또한 탁월합니다. 2022년 현재 Cisco Webex는 전 세계 3,900만 명 이상의 클라우드 통화 사용자를 지원하는 세계에서 가장 인기 있는 클라우드 통화 제공업체입니다.

많은 국제 기업에서 선호하는 제품인 Webex에는 원격 동시 통역을 위해 특별히 설계된 뛰어난 기능들이 탑재되어 있습니다. 호스트는 회의에서 동시 통역을 쉽게 활성화하고, 새로운 언어 채널을 관리하고, 회의 중에 통역사를 지정하고, Webex Meetings 및 웨비나(단, 개인 룸에서는 아님)에서 통역사를 사전에 지정할 수도 있습니다. 회의 중 통역사는 특별 기호로 지정됩니다.

Cisco Webex 다국어 회의의 이점

 전반적으로 Webex는 순차 통역과 동시 통역을 모두 지원하는 여러 기능을 제공합니다.

  • 호스트는 초대하고 싶은 만큼 통역사를 추가할 수 있습니다.
  • Webex Meetings 자체는 25개 이상의 언어를 지원합니다.
  • Webex에서는 양방향 언어 통역이 가능합니다.
  • 참석자는 원하는 언어로 채널을 미리 선택할 수 있습니다.
  • 웹 기반이므로 참석자가 소프트웨어를 다운로드할 필요가 없습니다.

아마도 이 목록에서 강조해야 할 가장 좋은 기능은 Webex가 양방향 통역을 지원한다는 점입니다. 이것은 Microsoft Teams 같은 단방향 플랫폼보다 한 단계 개선된 기능입니다. 즉, 양방향으로 통역하는 경우 Webex에서는 도착 언어의 방향을 전환할 수 있습니다.

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원격 통역 시 Cisco Webex의 한계

 Webex는 수많은 이점에도 불구하고 몇 가지 잠재적 단점이 있으므로 귀사에 가장 적합한 서비스를 결정할 때 이 점을 고려해야 합니다.

  • 웹캐스트 보기로 진행되는 웨비나에서는 동시통역이 불가능합니다.
  • WebEx Meetings의 최대 참석자수는 200명입니다(플랜에 따라 다름).
  • 소회의실이나 실습 세션에서 통역을 이용할 수 없습니다.
  • 녹음은 통역 없이 원본 오디오만 캡처합니다.
  • 느린 UI 및 타사 통합 지원에 대한 몇 가지 우려 사항이 있습니다.

 경쟁사인 Google Meet나 GoTo Meeting과 마찬가지로 Webex Meetings 역시 대규모 이벤트용으로 설계되지 않았습니다. 가장 비싼 플랜은 최대 200명의 참석자를 허용하고(Google Meet와 GoTo Meeting의 250명보다 한 단계 낮은 수) 무료 계정은 최대 100명의 참석자만 허용합니다. 웹캐스트 보기에서 동시 통역이 불가능한 점이나 소회의실에서 원격 통역을 할 수 없는 점 등의 한계는 회의 및 웨비나에서 중대한 문제가 될 수 있습니다.

하지만 지난 몇 년 동안 Webex는 이전 레거시 버전에서 최신 버전으로 중요한 업데이트 및 업그레이드를 도입했습니다. 귀사가 수년간 Webex를 사용하고 있었다면 불편함을 느꼈을 수 있습니다. 일부 사용자는 전송이 어려운 점, Webex의 UI가 혼란스럽고 전력 소모가 큰 점, Webex가 Zoom처럼 타사 앱이나 플랫폼을 통합하지 않는 점 등을 지적했습니다.

당사의 직원

수많은 다국적 기업, 법률 회사, 대학 등의 파트너인 Trusted Translations 팀은 조직의 모든 요구 사항에 맞는 최상위 원격 통역을 제공합니다. 당사는 또한 시장에 출시된 화상 회의 플랫폼의 종류에 대해 잘 알고 있으며 최신 정보를 기반으로 가장 적합한 플랫폼을 선택하도록 도울 수 있습니다.